Российские ритейлеры заявляют, что в нашей стране очень мало разных современных инноваций. В связи с этим приходится искать новинки в других странах, а чаще всего в Америке.

Компании отправляют своих ведущих топ-менеджеров на главную выставку инноваций под названием Retail’s Big Show. Она совсем скоро будет в Нью-Йорке, а именно с 12 по 15 января 2014 года.

Самое главное направление этой выставки - это показ современных способов построения отношений с клиентом, а также разные инновации во всевозможных сферах.

На данный момент основными направлениями в этой сфере являются: особое акцентное освещение торгового зала, системы видеонаблюдения, предоставление клиенту бесплатных мобильных приложений.